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 PRIVACY

In osservanza delle prescrizioni previste dal nuovo codice in materia di protezione dei dati personali, si comunica quanto segue. Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, venendo pertanto tutelata la Sua riservatezza e i suoi diritti. I dati conferiti a Eugene srl in occasione di rapporti contrattuali finalizzati alla presentazione di offerte, o nella formazione di rapporti contrattuali, sono oggetto di trattamenti informatici o manuali per finalità di:a) adempimenti connessi: a norme civili, fiscali e contabili; alla gestione amministrativa del rapporto; all’osservanza degli obblighi contrattuali; al supporto e all’informazione in merito ai servizi da voi acquisiti;b) informazione su future iniziative e su annunci di nuovi servizi da parte sia da parte della società che da parte dei nostri consulenti esterni.I dati di cui al punto a) vengono trattati dai nostri dipendenti, dai nostri collaboratori e dai nostri consulenti esterni, ove impegnati nella esecuzione del mandato conferitoci. Evidenziamo che il consenso al trattamento dei dati per le finalità indicate al punto a) è obbligatorio ed essenziale ai fini dell’esecuzione del mandato conferitoci. Viceversa, esso è facoltativo relativamente alle finalità di cui al punto b): in caso di rifiuto del consenso a tale ultima ipotesi, consegue la nostra impossibilità di assicurare informazione sugli sviluppi dei nostri servizi. La società assicura che il trattamento dei dati effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Esso potrà comprendere – nel rispetto dei limiti e delle condizioni posti dal decreto legislativo n. 196/2003 – una o più tra le seguenti operazioni sui dati: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione.Titolare del trattamento dei dati è Eugene srl, con sede in Trento, Via delle Regole n. 101, che li utilizzerà per le finalità di cui sopra.

 

CONSENSO INFORMATO

 

 1) Ho letto e compreso le spiegazioni fornite sul sito Dnapro riguardo al metodo di raccolta del campione di saliva, i procedimenti per l’analisi, i risultati dei tests e la possibilità di discuterne con medici specialisti.2) Sono stato informato dei metodi adottati da Dnapro per tutelare la privacy, che il campione di saliva viene distrutto dopo l’effettuazione delle analisi e che i dati spersonalizzati vengono conservati per la ricerca scientifica.3) Sono a conoscenza che, nel caso dell’analisi di un campione di saliva di un minore, il consenso deve essere rilasciato da chi ne esercita la patria potestà.4) Do quindi il mio consenso all’analisi del mio campione di saliva per il test propostomi da Dnapro per la tutela, il mantenimento ed il miglioramento della mia salute.  

 

 

TERMINI DI ACQUISTO

 

1. Il presente contratto regola la fornitura di servizi di analisi e refertazione condotta tramite Test genetici personalizzati erogati dalla Società Eugene s.r.l.. L’oggetto del contratto è l’esecuzione delle prestazioni stabilite.2. Nel presente contratto viene definito “campione” il materiale biologico pervenuto a Eugene s.r.l. per eseguire i test Genetici. Viene definito “cliente” colui che richiede il test genetico. La persona che si sottopone al test è la medesima da cui viene prelevato il campione e che fornisce il consenso per il suo prelievo. In caso di soggetti minorenni o non emancipati risultano responsabili coloro che ne detengono la tutela legale e che, per consentire l’esecuzione del test, accettano i termini del Consenso Informato.3. I risultati dei Test Genetici si riferiscono solamente al particolare campione analizzato. Il risultato ottimale del test dipende da diversi fattori quali: un idoneo campione, assenza di inibitori, DNA di buona qualità e in quantità sufficiente.4. Il pagamento del Test prevede: a. La spedizione del kit per il prelievo del campione per il test genetico tramite corriere DHL. Le spedizioni, laddove possibile, saranno effettuate entro 48 ore per ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le 17.00. Consegne in 48 ore non garantite nelle Isole e località minori.b. L’analisi e l’interpretazione dei risultati.c. La relazione tecnico scientifica disponibile online all’accesso del cliente nel proprio account o spedita tramite posta.5. L’analisi viene eseguita alle seguenti condizioni: a. Tutti i moduli necessari vengono compilati e inviati come richiesto sia online che a mezzo spedizione cartacea.b. Tutti i campioni necessari pervengono al laboratorio in buone condizioni, non contaminati. Tali condizioni sono necessarie per ottenere DNA di buona qualità e in quantità sufficiente. Si raccomanda, pertanto, di attenersi a tutte le istruzioni necessarie per l’esecuzione del prelievo presenti all’interno del kit. Eugene s.r.l. non si assume responsabilità della riuscita del test qualora il prelievo venga effettuato in maniera non corretta.c. È stato espresso il necessario consenso informato.d. Il pagamento anticipato dell’intera somma prevista per il test genetico richiesto.6. Il ricevimento da parte di Eugene s.r.l. della richiesta del test e del contestuale pagamento dell’intero importo, costituisce una richiesta impegnativa. La consegna dei campioni a Eugene s.r.l. vale quale rinuncia al recesso, e l’eventuale annullamento del test non prevede alcun rimborso né totale, né parziale.7. Eugene s.r.l. si riserva il diritto di richiedere l’invio di ulteriori campioni, in particolare (ma non esclusivamente) nei casi in cui il campione prelevato non presenti le caratteristiche indicate nelle istruzioni o non sia integro senza ulteriori costi per il cliente. Se con il secondo campione non sarà ancora possibile eseguire il test, Eugene s.r.l. sarà libera di recedere unilateralmente dal contratto di fornitura servizio rimborsando al cliente l’intero ammontare della somma.8. Eugene s.r.l. non si assume la responsabilità per eventuali ritardi dovuti a difficoltà di natura tecnica.9. Eugene s.r.l. non si assume responsabilità qualora impreviste variazioni biologiche quali la degradazione degli acidi nucleici del campione portino a risultati non conclusivi. Eugene s.r.l. non è in alcun caso responsabile del trasporto dei campioni inviati presso il laboratorio, tale responsabilità ricade sui vettori impiegati per il trasporto.10. Eugene s.r.l. rende disponibile una copia del referto online. In caso di invio di copia cartacea, l’invio del referto verrà effettuato esclusivamente a nome della persona che ha richiesto il test.11. Eugene s.r.l. si impegna a mantenere la massima riservatezza per quanto concerne i risultati.12. E’ vietato l’uso di documenti, referti e comunicazioni professionali rilasciate da Sorgente Genetica, suoi collaboratori o suoi rappresentanti per uso pubblicitario attraverso il cliente. Dichiarazioni, rapporti, statistiche ecc. elaborati da Eugene s.r.l. nei termini del contratto, possono essere utilizzati dal cliente esclusivamente per uso personale o per sottoporre il referto a un eventuale professionista quale medico curante, nutrizionista, dietologo ecc. che a sua volta non può disporre del referto se non ai fini del rapporto medico paziente. L’utilizzo diverso senza consenso scritto da parte di Eugene s.r.l. è vietato.13. Errori palesi, come ad esempio errori di ortografia o calcolo o vizi formali contenuti in comunicazioni professionali (rapporti, dichiarazioni ecc.) da parte di Eugene s.r.l. possono essere corretti dalla stessa in qualsiasi momento anche nei confronti di terzi. Nei succitati casi, il cliente sarà contattato precedentemente da Eugene s.r.l..14. Tutti i campioni pervenuti a Eugene s.r.l. e gli acidi nucleici (DNA o RNA) vengono distrutti 30 giorni dopo l’emissione del Referto.15. Eugene s.r.l. non si ritiene in alcun modo responsabile dell’autenticità dei campioni forniti per il test Genetico.16. Qualora le prestazioni di Eugene s.r.l. fossero insufficienti, il cliente ha diritto a una correzione entro 10gg dalla consegna dei risultati a seguito di richiesta scritta a mezzo raccomandata.17. Eugene s.r.l. non ha alcuna responsabilità per eventuali conseguenze psicologiche, legali o pratiche, conseguenti al test.18. Il presente contratto, stipulato tra Eugene s.r.l. e il Cliente, è soggetto alla legge e alla giurisdizione Italiana, In caso di controversie il foro competente è Verona. I dati personali forniti a Eugene, alle sue filiali e al suo personale vengono registrati e trattati in conformità alle norme sulla protezione dei dati personali. Per i Clienti residenti in Italia è rispettata la legge 675/96 e succ. D.Lgs. 196/2003 in merito al trattamento di dati personali. Si precisa che la comunicazione dei dati personali è necessaria alla erogazione del servizio: il rifiuto al loro conferimento porta all’impossibilità per Eugene s.r.l. di fornire il servizio richiesto. I dati personali sono utilizzati in via esclusiva da Eugene s.r.l. per la fornitura del servizio richiesto e mai comunicati a terzi senza il permesso esplicito del cliente. Il cliente ha la facoltà di chiedere per iscritto la verifica, correzione o cancellazione dei dati personali che lo riguardano.19. Il cliente può recedere dal contratto inviando una lettera raccomandata a/r entro dieci giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a Eugene s.r.l. Corso Venezia 123 – Verona. La comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all’indirizzo: amministrazione@dnapro.it purché confermata con raccomandata a/r entro 2 giorni dal ricevimento della email.20. La restituzione del Kit non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto. La riconsegna del Kit, integro in tutte le sue parti, è a carico del cliente e deve avvenire entro 2gg dalla comunicazione di recesso a mezzo raccomandata e sotto la sua completa responsabilità. Nel caso di danneggiamento, furto, smarrimento o mancato rispetto dei termini, al cliente sarà addebitato il costo del Kit e della spedizione dello stesso. In caso di rispetto delle suddette condizioni, Eugene s.r.l. restituirà il costo sostenuto dal cliente sottraendo le spese di spedizione entro 30gg dal ricevimento della dichiarazione di recesso a mezzo riaccredito su carta di credito o bonifico bancario. Pertanto sarà cura del cliente fornire tempestivamente i dati personali e le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN dell’intestatario della fattura). Eugene s.r.l. non si assume responsabilità per la mancata restituzione del costo del test qualora non vengano comunicati i dati necessari o gli stessi siano errati o incompleti.